La guía completa de encuestas de reconocimiento de empleados: 30 preguntas que necesita

Empleados reconocidos = Empleados productivos..

Según una encuesta de SHRM, más del 91 de los profesionales de recursos humanos creen que el reconocimiento y las recompensas hacen que los empleados tengan más probabilidades de quedarse.

Según una encuesta realizada por Achievers, el 83% de los líderes de RRHH dijeron que los programas de reconocimiento tuvieron un impacto positivo en el compromiso de los empleados.

¿Cuántos de ustedes han sentido lo “alto” después de conseguir un “trabajo bien hecho”. Esa es la esencia del reconocimiento de los empleados – sentirse valorado por su trabajo duro. El reconocimiento de los empleados es una de las maneras más subestimadas de sacar lo mejor de su equipo! Si se practica bien, afecta directamente el compromiso de los empleados en un lugar de trabajo.

Es una manera poderosa de hacer que su equipo sea más feliz y funcione mejor. Cuando muestra aprecio a sus empleados, se sienten más involucrados y valorados. Sin embargo, medir la eficacia de las iniciativas de reconocimiento puede ser una tarea difícil. Aquí es donde las encuestas de reconocimiento de empleados intervienen como herramientas invaluables. Estas encuestas actúan como guías y proporcionan insumos para calcular qué funciona bien y qué no.

Este blog te llevará a través de la importancia de tales encuestas, por qué son importantes y cómo ayudan a crear mejores lugares de trabajo.

¿Qué es una encuesta de reconocimiento de empleados?

¿Te sientes como si estuvieras poniendo en todo el trabajo duro pero no recibiendo el debido que te mereces? Ahí es donde vienen las preguntas de la encuesta de reconocimiento de empleados - ayudan a las empresas a entender si su gente se siente valorada y apreciada por su ajetreo.

Estas encuestas son todo acerca de conocer cómo se sienten los empleados sobre el juego de reconocimiento de la organización. Como, ¿sus empleados se emocionan cuando se celebran sus victorias? ¿O sienten que están recibiendo el hombro frío a pesar de traer ese fuego a su trabajo?

Las preguntas de la encuesta de reconocimiento de empleados, por lo tanto, son un conjunto de preguntas que las organizaciones utilizan para obtener retroalimentación de sus empleados sobre lo bien que se sienten reconocidos y apreciados por sus contribuciones y trabajo duro.Estas encuestas tienen como objetivo entender las perspectivas de los empleados y ayudar a entender los niveles de compromiso de los empleados.

Cuando los empleados se sienten valorados y apreciados por sus contribuciones, es más probable que participen en su trabajo, lo que da lugar a mayores niveles de satisfacción laboral y compromiso con la organización. Además, el reconocimiento desempeña un papel crucial en el fomento de una cultura laboral positiva y la mejora de la moral de los empleados, lo que, a su vez, puede contribuir a elevar las tasas de retención, ya que es más probable que los empleados permanezcan en una organización en la que se sientan valorados y respetados.

¿Por qué son importantes las encuestas de reconocimiento de empleados?

La realización de encuestas de reconocimiento de empleados es crucial por varias razones:

Impulsar la moral y el compromiso: El reconocimiento juega un papel importante en impulsar la moral y el compromiso de los empleados.Cuando los empleados saben que sus esfuerzos son apreciados, les levanta el ánimo y les hace sentirse más conectados con el equipo.

Retención y lealtad: Reconocer a los empleados les ayuda a sentirse valorados, lo que los hace más propensos a quedarse a largo plazo. Eso significa menos rotación y más estabilidad para la empresa.
Mejorar la productividad: ¡Los empleados felices son empleados productivos! Cuando la gente se siente apreciada, tienden a trabajar más duro y a hacer más.

Mejorar la cultura de organización: El reconocimiento fomenta un entorno positivo en el que las personas se apoyan mutuamente y trabajan bien juntas, lo que significa un mejor trabajo en equipo y relaciones más fuertes entre colegas.

Identificando áreas para mejorar: Al entender cómo los empleados ven el reconocimiento, podemos averiguar qué está funcionando bien y qué podría ser mejor. De esa manera, podemos asegurarnos de que nuestros esfuerzos de reconocimiento realmente lleguen a la meta.

¿Cómo hacer una encuesta de reconocimiento de empleados?

Vamos a discutir algunos pasos para diseñar la encuesta.

Definir propósito: Aclarar por qué estás llevando a cabo la encuesta: para medir los sentimientos de los empleados sobre el reconocimiento, identificar estrategias eficaces o descubrir áreas que necesitan mejora.

Elija Formato: Decida si la encuesta será anónima y seleccione tipos de preguntas (opción múltiple, escalas de calificación, etc.).

Métricas clave: Enfóquese en aspectos como la frecuencia de reconocimiento, los tipos preferidos y la satisfacción general.

Preguntas de manualidades: Cree preguntas claras e imparciales y mezcle de forma cerrada (sí/no, escalas de calificación) con las abiertas para una visión más profunda.

Estructura: Organizar preguntas lógicamente y personalizar con lógica de salto.

Prueba: Piloto de la encuesta con un pequeño grupo para retroalimentación sobre claridad y relevancia.

Implementar: Seleccione una plataforma, comunique el propósito de la encuesta y establezca un plazo para completarla.

Analizar: Agregar y analizar respuestas para las tendencias y áreas que necesitan mejora.

Tomar medidas: Compartir los resultados, desarrollar un plan de acción y comunicar los cambios basados en la retroalimentación.

Seguimiento: Supervisar los cambios y considerar la realización de encuestas periódicas de seguimiento para hacer un seguimiento de los progresos, utilizando herramientas de encuesta para racionalizar el proceso y recabar información continua.

Consideremos algunos puntos adicionales a tener en cuenta:

Considere el uso de software de encuestas para facilitar la administración y el análisis:

Al incorporar el uso de herramientas de encuesta, puede crear, distribuir y analizar eficientemente la encuesta de reconocimiento de empleados, facilitando la toma de decisiones basada en datos y la mejora continua en los esfuerzos de reconocimiento. Culture Monkey, Vantage Pulse, Survey Sparrow y Workday Peakon son algunas de las herramientas de encuesta más valoradas que puede optar por.

Realizar periódicamente encuestas para hacer un seguimiento de los progresos y evaluar los cambios en las percepciones de los empleados.

Piense en la frecuencia con la que desea registrarse con el equipo, tal vez sea cada pocos meses, dos veces al año o una vez al año. Los check-ins regulares nos ayudan a mantenernos en sintonía con lo que está funcionando y lo que podría necesitar algunos ajustes.

Preguntas para incluir en su encuesta de reconocimiento de empleados

Frecuencia de reconocimiento e impacto:

1. ¿ Se siente usted suficientemente reconocido por sus contribuciones?
2. ¿Cómo influye el reconocimiento en su motivación y satisfacción laboral?
3. ¿Con qué frecuencia recibes reconocimiento por tus contribuciones en el trabajo?
4. ¿Está satisfecho y contento con la cantidad de reconocimiento que recibe?
5. En una escala de 1 a 5, ¿qué tan valorado se siente por su equipo/departamento/organización?
6. ¿Con qué eficacia cree que nuestra organización reconoce y premia actualmente a los empleados?
7. ¿Cuándo fue la última vez que recibió reconocimiento en el lugar de trabajo?
8. ¿Hubo un tiempo en el que esperabas recibir reconocimiento por tu trabajo por parte de la organización pero no lo hiciste?

Tipos de reconocimiento:

1. ¿Qué formas de reconocimiento le parecen más significativas (por ejemplo, alabanza verbal, recompensas monetarias, reconocimiento público)?

2. ¿Hay otros tipos de reconocimiento que te gustaría ver?

3. ¿Qué tipo de reconocimiento valoras más?

4. ¿Qué logros o comportamientos no reciben suficiente reconocimiento en el trabajo?

5. ¿Cómo calificaría la calidad de los incentivos, beneficios o recompensas que recibe?

6. ¿Qué configuración prefieres para recibir reconocimiento?

• Uno a uno
• Equipo
• Departamento
• A nivel de toda la empresa

7. ¿Qué tan cómodo estás con el reconocimiento público?

• Me encanta.
• Me gusta.
• De vez en cuando
• No, en absoluto.

Equidad y equidad:

1. ¿Cree que el reconocimiento se distribuye equitativamente dentro de su equipo/departamento?
2. ¿Tiene alguna sugerencia para mejorar la equidad en las prácticas de reconocimiento?
3. ¿Cree usted que recibe suficiente reconocimiento por sus logros y su arduo trabajo?
4. ¿Tiene sugerencias para hitos, logros u ocasiones especiales que deberíamos reconocer más de lo que somos ahora?
5. ¿Disfrutas de tener oportunidades para dar reconocimiento a tus colegas y compañeros?
6. ¿Es justo y justo el actual sistema de reconocimiento o cultura?
7. ¿Hay algún incentivo o beneficio que la empresa pueda o deba ofrecer para hacer que trabajar aquí sea más valioso?

Función de dirección:

1. ¿Su gerente proporciona un reconocimiento oportuno y específico?
2. ¿Siente que su gerente directo le reconoce auténtica y eficazmente por sus logros?
3. ¿Con qué eficacia reconoce y aprecia su personal directivo directo sus contribuciones?
4. En una escala de 1 a 5, ¿cómo se siente apoyado por su gerente en su desarrollo y crecimiento profesional?
5. ¿Su gerente proporciona regularmente retroalimentación constructiva y reconocimiento por sus logros?
6. ¿Qué tan bien entiende su gerente sus fortalezas y contribuciones individuales al equipo?

Programas de reconocimiento de toda la empresa

1. ¿Conoce algún programa de reconocimiento en toda la empresa?
2. En caso afirmativo, ¿siente que reconocen efectivamente los logros de los empleados?
3. ¿Siente que nuestro programa de recompensa de reconocimiento de empleados está conectado directamente con los logros y el rendimiento de los empleados?
4. ¿Qué tan transparentes son los criterios y procesos para recibir reconocimiento a través del programa o programas de toda la empresa?
5. ¿Cree que los programas de reconocimiento de toda la empresa son justos e imparciales?
6. ¿Qué sugerencias tienes para mejorar los programas de reconocimiento de toda la empresa?
7. ¿Siente que nuestro programa de recompensa de reconocimiento de empleados está conectado directamente con los logros y el rendimiento de los empleados?
8. ¿El reconocimiento que ha recibido (y presenciado) desde que trabajó aquí se ha sentido conectado a los valores de la empresa?

Analizar los resultados de su encuesta y utilizarlos para mejorar el reconocimiento

Análisis cuantitativo

El análisis cuantitativo juega un papel crucial en la comprensión de los resultados de la encuesta de reconocimiento. Permite a las organizaciones tomar decisiones basadas en los datos recibidos. He aquí cómo se puede aplicar el análisis cuantitativo para analizar los resultados de la encuesta de reconocimiento:

Medición de los niveles de satisfacción mediante escalas y calificaciones

• Vea lo felices que están los empleados utilizando escalas y calificaciones. Use escalas Likert para medir la satisfacción de los empleados con varios aspectos del programa de reconocimiento, como la equidad, la eficacia y la alineación con los valores de la empresa.

• Emplear el Net Promoter Score (NPS) para medir la lealtad y el compromiso de los empleados preguntando su probabilidad de recomendar el programa de reconocimiento de la compañía.

• Identificación de las tendencias en las respuestas de los empleados en los distintos departamentos o en la demografía

• Comparar los resultados de la encuesta entre diferentes departamentos o unidades empresariales para determinar las áreas en las que varían las prácticas o percepciones de reconocimiento.

• Analice las respuestas basadas en factores como la edad, el género, la tenencia o el nivel de trabajo para entender si ciertos grupos experimentan o perciben el programa de reconocimiento de manera diferente.

• Busque patrones comunes en las respuestas a diferentes grupos para ver qué está yendo bien y qué necesita mejorar.

Análisis cualitativo

• Análisis de la retroalimentación abierta para obtener información más profunda

• Indague en la retroalimentación escrita para obtener una mejor comprensión de lo que los empleados realmente piensan y sienten. Revise cuidadosamente las respuestas a preguntas de encuestas abiertas, donde los empleados pueden proporcionar comentarios, sugerencias o comentarios detallados en sus propias palabras.

• Busque sentimientos comunes, puntos de dolor o áreas de satisfacción expresadas por los empleados con respecto al programa de reconocimiento. ¿Puede sentir las emociones y motivaciones subyacentes que impulsan estos sentimientos?

• Preste atención a ejemplos específicos, historias o anécdotas compartidas por los empleados, ya que estos pueden proporcionar un contexto valioso y riqueza a los datos.

• Busque temas repetidos y sugerencias en la retroalimentación para obtener ideas sobre cómo mejorar el reconocimiento y abordar las preocupaciones

Determinación de temas comunes y sugerencias específicas

Utilice técnicas de codificación para categorizar y agrupar respuestas similares o retroalimentación en temas o temas comunes. Pero, ¿está capturando realmente la esencia de cada tema?

Identificar temas o patrones recurrentes que surgen a través de múltiples respuestas de los empleados, tales como preocupaciones sobre los criterios de reconocimiento, oportunidad de reconocimiento o percepción de equidad.

Note las sugerencias o ideas específicas propuestas por los empleados para mejorar el programa de reconocimiento, como introducir nuevas categorías de reconocimiento, racionalizar procesos o mejorar la comunicación. ¿Son estas sugerencias prácticas y están alineadas con los recursos y prioridades de su organización?

Utilización de los resultados de la encuesta

Estrategias personalizadas: Diseñar enfoques de reconocimiento adaptados a las preferencias individuales de los empleados para asegurar que se sientan valorados y apreciados.

Abordar las preocupaciones de equidad: Aplicar medidas para distribuir el reconocimiento de manera equitativa entre todos los empleados, independientemente de su función o antecedentes.

Capacitación gerencial: Proporcionar a los gerentes orientación y recursos para que reconozcan y aprecien efectivamente las contribuciones de sus miembros del equipo.

Comunicación transparente: compartir abiertamente los resultados de la encuesta y esbozar las medidas concretas que se están adoptando para abordar los problemas identificados, fomentando la confianza y la colaboración dentro de la organización.

En resumen, el uso de los resultados de las encuestas para mejorar el reconocimiento es crucial. Así que muchas organizaciones han introducido sus políticas de reconocimiento base análisis de encuestas que conducen a un lugar de trabajo más feliz.

El análisis de datos ayuda a personalizar estrategias, garantizar un reconocimiento justo y formar a los gerentes de manera efectiva.Con el uso de las plataformas de encuestas de empleados se puede hacer la vida más fácil y mostrar cómo la comunicación transparente de los resultados de las encuestas fomenta la confianza y la colaboración.Al actuar sobre estas ideas, las organizaciones pueden aumentar la moral y el rendimiento.Para la instancia Vantage Pulse, una plataforma de encuestas de empleados líder utiliza un panel de control que muestra la puntuación de compromiso, la participación de los usuarios, las puntuaciones de eNPS e identifica a los anotadores superiores e inferiores, junto con un análisis de segmento.

Conclusión

Por lo tanto, las encuestas de reconocimiento de empleados son esenciales para construir un lugar de trabajo donde la gente se sienta apreciada y comprometida. Estas encuestas dan a los empleados la oportunidad de compartir sus pensamientos y sentimientos directamente, ayudando a los líderes a entender lo que más importa para su equipo.