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10 meilleurs outils d'enquête Pulse des employés

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11 min read
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Dans le monde d'aujourd'hui, où les entreprises évoluent à un rythme effréné, il est primordial de placer le bien-être des employés au cœur de nos préoccupations. Les enquêtes Pulse, également appelées enquêtes de satisfaction ou sondages d'engagement, offrent un outil puissant pour mesurer et améliorer le climat de travail au sein des entreprises. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les enquêtes Pulse sont si essentielles, les avantages qu'elles procurent tant pour les employés que pour l'entreprise, et comment elles contribuent à créer un environnement propice à la réussite de tous. Préparez-vous à découvrir comment les enquêtes Pulse peuvent transformer votre entreprise en une communauté florissante, où le bien-être et l'engagement des employés sont des priorités absolues.

Voici les 20 principaux outils d'enquête auprès des employés

Vantage Pulse

Facilité d’utilisation Fonctionnalité Rapport Qualité-Prix Service Client
4,7/5
4,5/5
4,7/5
4,5/5

Vantage Pulse, un puissant outil de sondage en ligne auprès des employés, aide toute organisation à écouter le pouls des employés à n’importe quelle étape en recueillant, en mesurant et en donnant suite aux commentaires des employés en temps réel. Il permet aux gestionnaires d’analyser les tendances, de découvrir les facteurs de roulement des employés, de prédire les comportements et, en fin de compte, d’accroître la rétention des employés. Il donne aux gestionnaires la souplesse nécessaire pour obtenir des renseignements sur divers services selon différents paramètres organisationnels.
Vantage Pulse fait le suivi des niveaux d’engagement grâce à l’utilisation de l’alias eNPS Employee Net Promoter Score. Il aide les organisations à connaître les points à améliorer grâce à la mobilisation et facilite la mesure rapide et efficace de la fidélisation des employés.

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Clientèle :

Infosys, Tata Communications

Fonctionnalités :

  • Suivre l’engagement des employés
  • Prendre le pouls
  • Obtenir des renseignements en temps réel
  • Analyse avancée des enquêtes
  • Accessibilité universelle

Tarifs :

Essai gratuit : 0 $
Standard : Communiquer avec le fournisseur
Entreprise : Communiquer avec le fournisseur

Avantages :

  1. Faible coût.
  2. Simple à utiliser.
  3. Étiquetage blanc.
  4. Prise en charge des vues web et mobiles.
  5. Suggestions d’amélioration continue.
  6. Planifier le sondage.

Inconvénients :

  1. Support multilingue absent.
  2. La fonction d’exportation n’est pas présente.

Javelo

Facilité d’utilisation Fonctionnalité Rapport Qualité-Prix Service Client
4,5/5
4,0/5
4,0/5
4,5/5

Javelo est une solution complète qui aide à la transformation numérique et à l'organisation des processus RH, tout en favorisant une culture de feedback solide pour cultiver des équipes dévouées. La plateforme propose un système innovant de gestion des performances conçu pour bénéficier à la fois aux employés et à leurs managers. Avec des fonctionnalités telles que les entretiens et les évaluations, les évaluations à venir peuvent être facilement numérisées à l'aide d'une plateforme simple, intuitive et moderne, accessible aux RH, aux managers et aux employés.De plus, Javelo facilite un processus de feedback à 360° qui implique tous les employés, favorisant une expérience d'évaluation collective, objective et transparente. De plus, la plateforme permet l'établissement d'objectifs qui favorisent la responsabilité et l'autonomie, tout en offrant un système rationalisé et adaptable pour suivre les progrès.

Javelo-homepage

Clientèle :

wedoogift, transavia, Domino’s Pizza, Manpower, mon-marché.fr

Fonctionnalités :

  • Marque personnalisable
  • Questions personnalisables
  • Gestion de la rétroaction
  • Gamification
  • Modèles personnalisables
  • Suivi des progrès
  • Bibliothèque de questions

Tarifs:

Contacter le fournisseur

Avantages :

  1. Configuration facile et interface conviviale
  2. Permet une numérisation naturelle et fluide des processus manuels
  3. Soutien à la réussite des clients pour la mise en œuvre
  4. Gain de temps considérable et efficacité accrue
  5. Excellent soutien à la clientèle et séances de formation continue

Inconvénients :

  1. L'application n'est pas disponible
  2. L'utilisateur éprouve parfois des difficultés à naviguer en raison du trop grand nombre de fonctionnalités.

Sociabble

Facilité d’utilisation Fonctionnalité Rapport Qualité-Prix Service Client
5,0/5
4,0/5
5,0/5
4,0/5

Sociabble propose des solutions d'entreprise de haute qualité, axées sur le mobile, pour la communication interne, la promotion des employés et l'engagement des employés. Sociabble utilise l'activation des utilisateurs, les récompenses et la reconnaissance à différents niveaux de l'expérience utilisateur pour maximiser l'engagement. Au-delà de la consommation de contenu, les employés peuvent également s'engager grâce à des quiz et des sondages intégrés. La plateforme de communication et de promotion unique de Sociabble rend la communication facile, rapide et captivante. Les employés sont mieux informés des actualités de l'entreprise, des mises à jour et de leur lieu de travail, ce qui conduit à une main-d'œuvre plus engagée et influente.

Sociabble

Clientèle :

Accor, Allianz, box, TCS, L’ORÉAL, McDonald’s, MARS, eDF

Fonctionnalités :

  • Gestion du retour d'information
  • Gamification
  • Gestion du feedback négatif
  • Reconnaissance de pair à pair
  • Enquêtes et feedback

Tarifs:

Contacter le fournisseur

Avantages :

  1. Présentation conviviale
  2. Cadre de gamification avancé
  3. Augmente l'engagement

Inconvénients :

  1. Nombre limité de caractères pour les messages internes
  2. Les utilisateurs peuvent avoir besoin de conseils supplémentaires pour comprendre et utiliser Sociabble de manière efficace, car il diffère des réseaux sociaux classiques.

Bloomin

Facilité d’utilisation Fonctionnalité Rapport Qualité-Prix Service Client
4,5/5
4,3/5
4,4/5
4,7/5

Bloomin est une plateforme qui permet aux managers d'écouter activement leurs employés et de recueillir des informations précieuses. Grâce à un système de reporting sophistiqué, les RH et les managers peuvent collecter des retours en temps réel et fiables, ce qui leur permet de comprendre les émotions des employés, de comparer les performances de leur entreprise aux normes de l'industrie et de prendre des mesures rapides.La plateforme offre un cycle de vie adapté aux employés, accessible sur différents appareils, ce qui garantit que les questions posées correspondent aux besoins spécifiques des managers. Que ce soit à travers des GIFs, des émoticônes, des photos ou du texte, le processus de fourniture de commentaires est rapide, simple et agréable. Il n'y a aucune restriction en ce qui concerne l'expression d'opinions sincères.
En utilisant leurs capacités avancées de reporting, les managers ont la possibilité d'analyser les émotions, de comparer les performances de leur entreprise aux références de l'industrie et de prendre des mesures immédiates en fonction des informations obtenues.

bloomin

Clientèle :

Decathlon, Heineken, Orange, Total direct energie, Adeo, gan ASSURANCE

Fonctionnalités :

  • Gestion de la performance
  • Marque personnalisable
  • Rapports personnalisables
  • Modèles personnalisables

Tarifs:

Contacter le fournisseur

Avantages :

  1. L'outil est constamment optimisé.
  2. Thèmes personnalisables en fonction du contexte.
  3. Expérience de l'employé avec plusieurs formats conversationnels - Gifs, émoticônes, photos, texte

Inconvénients :

  1. Fonctionnalités limitées
  2. Non multilingue
  3. L'interface du back-office est un peu compliquée à utiliser

Beekast

Facilité d’utilisation Fonctionnalité Rapport Qualité-Prix Service Client
4,2/5
4,1/5
4,1/5
4,2/5

Beekast est une plateforme en ligne qui vous aide à créer, diriger et suivre vos réunions et sessions de formation, qu'elles soient à distance ou en personne. Elle vous permet de structurer vos réunions et de les rendre plus collaboratives et créatives grâce à des activités faciles à utiliser. Vous pouvez également capturer des données afin de conserver une trace écrite de toutes les idées générées. De plus, Beekast facilite la collaboration, permet d'obtenir un retour d'information et implique vos participants dans vos réunions ou sessions de formation.
C'est une plateforme web qui vous accompagne au quotidien dans la création, l'animation et le suivi de vos réunions et formations. Les activités proposées sont faciles à gérer et à déployer.

beekast-homepage-1

Clientèle :

Total,Orange, Google, Decathlon, eDF, SciencesPro, OVHcloud

Fonctionnalités :

  • Gestion de la communication
  • Marque personnalisable
  • Suivi des progrès
  • Gamification
  • Sondages d'opinion
  • Bibliothèque de questions

Tarifs :

Les prix sont basés sur des abonnements mensuels ou annuels :

  • Gratuit - Beekast est gratuit pour un maximum de 3 participants
  • Starter - €9 par hôte/mois pour un abonnement annuel avec un maximum de 10 participants
  • Pro - €59 par hôte/mois pour un abonnement annuel avec un maximum de 50 participants
  • Business - €79 par hôte/mois pour un abonnement annuel avec un maximum de 100 participants
  • Event/Entreprise - contactez Beekast pour un devis pour les entreprises ou les événements avec plus de 50 participants.
  • Version payante : À partir de 39 euros par mois

Avantages :

  1. Facile à naviguer
  2. Facile à apprendre et à utiliser.
  3. Personnalisable.
  4. Le vote sur le feedback s'avère être une bonne fonction.
  5. Les activités interactives sont présentes.

Inconvénients :

  1. Non multilingue
  2. L'application n'est pas disponible
Facilité d’utilisation Fonctionnalité Rapport Qualité-Prix Service Client
4,5/5
3,5/5
4,5/5
5,0/5

Cette plateforme propose une suite numérique pour améliorer l'engagement de l'équipe et stimuler les performances. Elle offre une gamme de fonctionnalités telles que des enquêtes, des évaluations de performance, des retours d'informations et des analyses. Disponible sur les versions web et mobile de l'application, cette solution SaaS permet une analyse en temps réel des personnes, permettant ainsi aux managers et aux RH de prendre rapidement des mesures. Elle facilite la compréhension du ressenti des employés au travail, favorise leur développement professionnel, améliore les performances collectives et individuelles, et analyse les indicateurs clés de performance des personnes en temps réel.

zest

Clientèle :

Chantelle, EPSA, Celio, Commerçants autrement, LATÉCOÈRE, LocoLoca

Fonctionnalités :

  • Suivi de l'avancement des travaux
  • Bibliothèque de questions
  • Benchmarking
  • Modèles personnalisables
  • Enquêtes et feedback
  • Suivi de l'engagement
  • Gestion du feedback

Tarifs:

Professionnels- $13/per month
L’equipe- $23/per user/month

Avantages :

  1. Accès personnalisé aux résultats pour les responsables, les équipes RH et les administrateurs.
  2. La fonction de sondage est facile à mettre en place et à utiliser, ne nécessitant qu'une formation minimale.
  3. Interface utilisateur agréable et intuitive, garantissant une utilisation active.
  4. L'équipe du service clientèle est réactive et encourageante.

Inconvénients :

  1. L'application n'est pas disponible sur iOS
  2. Des améliorations continues sont nécessaires pour certaines fonctionnalités qui n'en sont encore qu'à leurs débuts.

Workday Peakon

Facilité d’utilisation Fonctionnalité Rapport Qualité-Prix Service Client
5,0/5
4,5/5
4,5
5,0/5

Workday Peakon est une plateforme de réussite des employés qui transforme les commentaires en informations exploitables. Workday Peakon a évolué pour devenir un logiciel en tant que service (SaaS) complet pour la fidélisation des employés. Il aide à aborder trois domaines critiques : l'engagement des employés, des informations exploitables pour prévenir les problèmes des employés et l'analyse concurrentielle en comparant les données d'engagement des employés avec les données exclusives de l'industrie de Workday Peakon. Les enquêtes de Workday Peakon sont conçues pour être rapides et peuvent être menées chaque semaine, toutes les deux semaines, mensuellement et trimestriellement. Leurs questions standardisées aident à permettre des comparaisons par secteur d'activité.

workday-peakon

Clientèle :

Verizon, Capgemini, easyJet, Harrison, Reach, Lexitas, Trustpilot

Fonctionnalités :

  • Exportation PowerPoint
  • Perspectives personnalisées
  • Engagement anonyme des employés
  • Contrôle continu
  • Benchmarking
  • Analyse du feedback
  • Analyse statistique
  • Planification flexible
  • Tableau de bord des tendances
  • Emails automatisés, notifications, localisation

Tarifs :

Essentiel : 3,50 $/utilisateur/mois
Premium : $4.50/utilisateur/mois

Avantages:

  1. Amélioration de la productivité des équipes.
  2. Questions personnalisables.
  3. Communication bidirectionnelle transparente.
  4. Informations exploitables.
  5. Notifications push.
  6. Disponible en 20 langues.
  7. Assistance fiable.

Inconvénients:

  1. L'application Peakon n'est pas disponible sur la plateforme Android.
  2. Un trop grand nombre de fonctionnalités rend parfois la compréhension de l'utilisateur difficile.

Reward Gateway

Facilité d’utilisation Fonctionnalité Rapport Qualité-Prix Service Client
4,5/5
4,0/5
4,0/5
4,5/5

Reward Gateway est une plateforme d'engagement des employés qui suit l'impulsion des employés au sein d'une organisation pour stimuler le changement. Avec des fonctionnalités de NPS des employés, toute organisation peut saisir l'impulsion en temps réel et comprendre les domaines qui nécessitent une amélioration.
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Clientèle:

IKEA, Unilever, McDonald's, Heineken, KPMG, Comcast, American Express, Discovery Channel, Caterpillar

Fonctionnalités:

  • Analyse comparative
  • Branchement des questions
  • Enquête mobile

Tarifs:

Contacter le fournisseur

Avantages :

  1. Facile à utiliser.
  2. Augmentation de la productivité.
  3. Augmentation de l'engagement des employés.

Inconvénients :

  1. Absence de support multilingue.

TINYpulse

Facilité d’utilisation Fonctionnalité Rapport Qualité-Prix Service Client
4,5/5
4,5/5
4,5/5
4,5/5

TINYpulse est un logiciel d'engagement et de feedback des employés basé sur le cloud. Il fournit un retour d'information en temps réel de la part des employés à l'aide d'une enquête auprès des employés. Il permet à la direction de savoir ce que les employés pensent de l'organisation et contribue à la fidélisation du personnel.
TINYpulse responsabilise les employés en leur permettant de fournir un feedback anonyme. TINYpulse utilise l'analyse des sentiments et l'apprentissage automatique pour analyser tous les commentaires et fournir des informations digestes sur la culture de l'organisation. Des tableaux de bord bien conçus permettent de mieux comprendre ces informations.

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Clientèle :

Microsoft, Unilever, Drift, Indeed, Anytime Fitness, Experian, Ben & Jerry’s

Fonctionnalités:

  • Benchmarking
  • Tableau de bord
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Sondages d'opinion
  • Analyse des données

Tarifs :

Essai gratuit
TINYpulse Perform commence à 3 $ par mois par utilisateur pour les clients existants de TINYpulse et à 5 $ par mois par utilisateur pour les clients autonomes.

Avantages :

  1. Améliore la culture organisationnelle.
  2. Favorise la transparence.
  3. Augmente l'engagement.
  4. Facile à utiliser.

Inconvénients :

  1. N'est pas multilingue.
  2. L'utilisateur a parfois du mal à naviguer en raison du trop grand nombre de fonctionnalités.

Survey Sparrow

Facilité d’utilisation Fonctionnalité Rapport Qualité-Prix Service Client
4,5/5
4,3/5
4,5/5
4,4/5

SurveySparrow vous aide à mesurer facilement l'état d'esprit de vos employés grâce aux enquêtes d'opinion. Avec l'aide de sa plateforme d'enquête, vous pouvez vérifier leur engagement, connaître leur satisfaction au travail ou analyser les avantages sur le lieu de travail.

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Clientèle :

Brella, Paysafe, Vector, ASL Marketing

Fonctionnalités :

  • Analyses
  • Tableau de bord
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Analyse prédictive
  • Analyse des sentiments
  • Enquêtes et commentaires

Tarifs :

Essai gratuit
Le prix de Survey Sparrow commence à 19,00 $ par mois, par utilisateur.

Avantages :

  1. Augmentation de la productivité.
  2. Augmentation de l'engagement des employés.
  3. Augmentation de la satisfaction des employés.
  4. Réduction de l'attrition des employés.

Inconvénients :

  1. Insatisfaction des utilisateurs en ce qui concerne l'assistance à la clientèle.
  2. Le thème du chat n'est pas convivial.

Cet article est écrit par Santana Buragohain , une agente de marketing (Français) chez Vantage Circle. Elle a étudié la littérature anglaise avant de s'intéresser au français. Elle est une lectrice avide de philosophie. Pour toutes les requêtes relatives à cet article, contactez [email protected]

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